先日、お昼過ぎにマックへ・・・4つのレジが目一杯混んでますۤ

 

 

すると、自分の前にお母さんと息子くん

注文にかなり手間取ってますܤäƤ

(最初から頼むもんくらい決めておけよ५心の中で叫び・・・

 

 

待つ事・・・体感時間で約3分

(実際は1分くらいかも)

 

やっと注文も終わり、お会計を・・・

 

マックのおねえさんより、「1,280円になりま~す」と言われたところで・・・

 

最初千円札を2枚出し・・・

途中で、500円玉を出したと思ったら・・・

「あっ、こまかいのもあります」と・・・

50円玉1枚に10円玉2枚、更には5円玉1枚、1円玉5枚出して・・・

結局、出したお金は1,580円ܤäƤ

 

気持ちは良~く、わかりますݤ

・・・自分もよくやります・・・

 

 

だけど、行列出来てる状況考えろよと、心の中で叫び・・・

 

待つ事・・・体感時間で約4分

(これも実際は2分くらいかも)

 

 

 

やっと・・・自分の番に来ました

 

実は自分、使えねえ~(使いこなしてない)スマホですが・・・

唯一、おサイフケータイは頑張って使ってますޥ

P1020699.JPG

docomoのIDはもちろん・・・

 

P1020702.JPG

nanacoにwaon、Edyやら・・・

 

P1020693.JPG

モバイルスイカは通勤定期にもしちゃってます

 

もちろんマックのアプリも使ってます

P1020696.JPG

そこで・・・

 

「ご注文は?」と訊かれる前に・・・

スマホを・・・「ピッ」å

「ハイ・・・〇〇でよろしいですね」

・・・注文時間数秒・・・

 

 

店員「お会計は?」と訊かれる前に

・・・「Edyで」・・・

「しゃり~~~~ん」

・・・会計時間も数秒・・・

 

 

母と息子くんは、注文から会計まで・・・数分

俺は、注文から会計まで・・・数秒

だけど・・・料金は同じ

 

 

 

「ん?んんん~~~~???」

 

 

もうだいぶ前に日経MJかなにかの「マックの原田社長」の記事を思い出した

 

 

マクドナルドは注文の時間「1秒」で・・・8億円

 

接客時間を30秒短縮で売上は5%増加して、1秒の短縮で8億円云々・・・

なんて記事が有ったような気が・・・

 

 

俺は、マーケティングの事なんてわかんね~し・・・

どんなロジックで出した数値かも、わかんね~けど・・・

「1秒で8億円」というのなら・・・

 

一瞬で、注文確認が出来・・・

注文ミスも抑制できる「かざすケータイユーザー」に・・・

 

更に・・・

「しゃり~ん」と一瞬で、お金の受け渡しの手間も無く・・・

現金過不足のリスクも一切無い「おさいふケータイユーザー」に・・・

 

「もう少し、料金面で優遇してくれても良いんじゃね~の

 

と、心の中で叫びながら

ベーコンレタスバーガーをパクつきました

 

 

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